在快手上购买商品后,用户可以在“我的”页面中查看订单信息。具体步骤如下:
1. 打开快手APP,点击右下角的“我的”按钮。
2. 在“我的”页面中,找到“订单”选项并点击进入。
3. 在“订单”页面中,可以查看所有已购买的商品订单信息,包括订单编号、商品名称、价格、购买时间等。
4. 如果需要查看订单详情,可以点击相应订单进入详情页面,查看商品的具体信息、物流信息、退换货政策等。
5. 如果遇到订单问题或需要退换货,可以在订单详情页面中提交申请,客服会在第一时间为您处理。
需要注意的是,快手商城的订单信息只能在快手APP中查看,无法在其他平台或网站上查询。同时,如果您购买的商品是由商家直接发货的,可能需要等待一定时间才能查看到物流信息。如果长时间未收到商品或有其他问题,建议及时联系客服解决。
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