快手号出售商家 - 女子与快手“精选好车”纷争运到家后家后被拉黑
女人与快手《好车之选》的纠纷
核心提示:近日,招远县姚女士向大庆晚报报道,她在快手平台观看了直播,并通过名为“精选好”的直播间购买了一辆二手车。车”车。但车运回家后,发现车况与商家描述不符,后来被对方封杀。
8月11日,记者见到姚女士,就此事进行了采访。
活动:直播间买二手车
女士。姚介绍说,7月初,她想买辆二手车去实习。被介绍后,她进入了快手平台上一个名为“精选好车”的直播间。
“7月10日,商家在直播间介绍了一辆二手白色捷达,商家表示没有进水,没有事故快手号出售商家 - 女子与快手“精选好车”纷争运到家后家后被拉黑,没有拆机,只有几处喷漆的地方,就卖了两万元。”姚女士说。
直播中,商家说要买车加微信。
“商家加微信后表示,私下加微信买车比通过快手平台买车便宜。它可以节省官方的扣分,并承诺如果您想还车,可以全额退款。”姚女士说。
就这样,姚女士添加了商家的微信账号后快手号出售商家,转了2万元。交通费和中转费均由姚女士承担。
7月25日,车辆从秦皇岛市运至招远县。
车辆检查:车辆状况与描述不符
车辆到达后,姚女士找到修车的朋友,检查车况,在检查过程中发现问题。
“这辆车的挡泥板和两个车门都换了后排,车尾的三元催化器也换了。我买车的时候特意问过三通是不是催化剂是原车,对方承诺是原车。”姚女士说。
女士。姚告诉记者,她咨询了其他二手车卖家,估计这辆车在1万元左右。于是,她通过微信与商家沟通,提出还车请求,并表示愿意承担相关交通费用。她的请求被商家拒绝,对方表示不接受退车请求。
“商家给我发了位置,让我去秦皇岛找他解决问题,但是秦皇岛太远了,我担心问题解决不了,要过路费。 姚女士说,她前几天又进了。 ” 在《精选好车》直播间,发现自己被对方屏蔽了。
快手客户服务:私人交易违规
8月11日中午,记者通过电话与“精选好车”取得了联系。
记者表明身份后,一名男子表示拒绝接受采访后挂断了电话。
随后快手号出售商家,记者通过电话咨询了快手的客服。
一位工作人员告诉记者,不通过平台私下交易属于违规行为,工作人员将核实姚女士的遭遇。私下交易并不能保证消费者维权成功,但这种行为是真实的,官方会对商家进行处罚,重则关闭直播,重则封号。
提醒:网购二手车要小心
黑龙江宏达律师事务所秦岚律师就网购二手车给出建议。
验证汽车卖家的身份。验证所有车辆程序和文件是否一致。
请小心检查您的车辆状况。检查车辆是否是造成事故的车辆或被淹的车辆,车辆是否经过改装,驾驶员号码是否更改,主要部件是否更换。
车辆检查是一项非常专业的事情。建议买家聘请验车员一起检查车辆的当前状态。即使是自己购买快手号出售商家 - 女子与快手“精选好车”纷争运到家后家后被拉黑,也应提前熟悉相关专业知识,以免上当受骗。
需要与汽车销售商签订正式的销售合同,相关事项应在合同中明确约定。
支付费用时保留账单,以免发生纠纷时没有证据。
大庆晚报记者王静怡
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