出售电商快手号 - 快手:从YY引流到快手(1)_社会万象_光明网(图)
夏普公司 (ID: ) 报告
作者/周慧贤
编辑/朱作明
图片/视觉中国
聚光灯总是投射到金字塔的顶部,但构成世界大部分的却是金字塔的底部。
好在快手把舞台交给了众生,许久未闻的草根们找到了表达自己的平台。最后,“沉默的大多数”不再沉默。他们在积极表达自己的同时,也为快手赢得了高光时刻。
1月26日,快手正式公布港股IPO公告,宣布计划于2月5日在港交所上市。据彭博社报道,此次IPO将是优步IPO以来规模最大的科技IPO。招股书显示,截至2020年11月30日止11个月,快手营收525亿元,毛利209亿元,毛利率39.9%。
01
快手十年
从成立到上市,快手整整10年。
《十年扬州梦》,在此期间,快手经历了2个转折,完成了今年的蝶变。
快手,创立之初,是一款用于制作和分享GIF图片的手机应用。随后,快手从纯工具应用转型为短视频社区。这是快手的第一次翻身,但在视频市场还不成熟的时候,这一转变并不成功,导致活跃用户数锐减。直到2014年初,短视频市场才迎来了第一次爆发,快手刮起了东风。
快手的火爆引起了YY主播的关注。他们知道不是所有的粉丝都愿意收看长直播,于是将直播的精华剪辑成视频上传到快手平台。一方面,YY可以为其提供流量变现的平台;另一方面,快手 可以为其提供更大的流量。对于新的快手来说,“放纵”的主播可以看作是把粉丝从YY引流到快手的一种手段。
正是这种放纵养活了快手的“成长剂”,内容和用户规模猛增。
拥有用户群是远远不够的。流量变现是公司的生存之道。就在这时,快手第二次转身,这一次,非常华丽。
2016年,号称“直播元年”,各路资本蜂拥而至,快手也搭上快车,瓜分主播打赏收入,开启“杀戮之环”。
在接下来的几年里,快手活在鲜花和掌声中,屡屡取得里程碑——2019年5月末日活跃用户突破2亿;2020年成为春晚独家互动合作伙伴。
在这个精英主导的世界里,快手把目光投向了广大的中小城市和农村,为草根阶层提供了舞台。抖音推荐的算法是精准推送视频完成率、点赞数、评论量、转发量等指标;而快手关注的不是内容质量,而是让更多的创作在这里,隔壁村砍头的小王也能成为KOL。
快手的成长历程决定了它的日常运营深深烙印在大主播的基因上。辛有志、老方丈、徐华生等大主播在直播间“呼风唤雨”。
02
主播的 快手
快手主播辛有志叹了口气,双手合十,“我一定会组织好公司,注意流程,把这家公司做好。” 说完,他泪流满面,对着镜头深深鞠躬。这是去年12月8日辛宥知的徒弟丹丹直播间的一幕。此前,辛有知出售的燕窝被爆出是假的。接下来,辛有志被迫道歉。
辛有志的成长经历颇具传奇色彩。他曾背负70万元的债务,仅在日本留学。2016年押注快手,进入头部锚矩阵。然而,快手的“头牌”却对平台持轻蔑态度,扬言要成立“能与快手并肩作战的公司”,然后退居幕后50天。
近50天,辛有志没有给自己贴上“商人”的标签,于是再次回归快手,总销售额超12亿,粉丝增加200W,气焰嚣张。
“甜燕窝事件”是辛有知回到快手之后发生的事情。退货后,辛有志公然与供应商吵架。在直播卖货时,经常为粉丝临时谋取利益,并为此与供应商发生争执出售电商快手号,“别把我的粉丝当孙子”、“别伤害消费者”主播辛巴(辛有智(姓名直播间)情绪激动的对着直播间里的供应商吼道。
面对王牌主播的绝对地位,快手承认并没有“封杀”辛有智一行人,只是将涉事主持人的个人账号封禁60天。
同时,顶级主播之间的争斗也让快手头疼不已。
快手大主播经常麾下几个小主播,互相称呼师徒。学徒加入主播队时,免不了跪拜跪拜的古老仪式。这样的“仪式感”,让主播团队有了浓厚的“帮派氛围”。他们经常因个人恩怨和争夺资源而发生冲突,善于煽动“家人”。如有必要,“文化”氛围的主播也会让粉丝加入混战。
主播“守望先锋”黄如夫与广东“雨神”前段时间翻脸。起初,两人因个人恩怨在直播中小打小闹,最后发酵到了分手的地步。这时,快手的主播徐华生也出手帮助表弟黄如甫。在他的怂恿下,粉丝们瞄准了“雨神”。接下来,矛盾上升到了主播阵营之间的“冲刺”。
直播不是儿戏。作为公众人物,三方的行为都是不成熟的。大主播和他的团队如此放肆,让快手也明白平台对大主播直播的过度依赖无疑是一种缓慢的死亡,于是他们开始了漫长的“开源”之路。
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《去大主播》的快手
2016年,用户数增速放缓。快手开始布局广告,尝试发展信息流广告业务。招股书显示,快手2017年、2018年和2019年的年度广告收入占比分别为4.7%、8.2%和19%。2020年前9个月,广告收入占比分别为4.7%、8.2%和19%。为 32.8%。
广告收入增长迅速,但如今它并不是开源快手 的主要战场。
在接下来的2020年,快手将与京东达成电商直播业务战略合作。通过快手直播购买京东自营商品无需跳转,正式进军电商领域。接下来的九月,快手继续以服务“基层”为宗旨。9月底,启动“好物联盟”,降低脱销人才和业余主播的上线门槛。
快手港交所听证会后数据显示,2020年前11个月快手电子商务GMV(总营业额)达到3326.82亿元,其中10月份仅为1285.82 11月1亿元,超过6个月上半年的整体GMV。另一组数据也印证了快手电商的辉煌——去年9月,快手宣布过去12个月累计订单总数仅次于淘宝、天猫、京东.com 和拼多多。
乍一看,快手在电子商务领域取得了阶段性的胜利。绚丽的烟花在绽放的那一刻很美,但当最后的火花熄灭时,快手还有后劲保持领先吗?
相比其他电商直播平台,快手给了带货主播更多的自由。在产品质量和品类控制上,快手并没有太严格,甚至允许主播自创品牌。这种管理模式与淘宝电商颇为相似。
这种“备货”的管理模式出售电商快手号 -
快手:从YY引流到快手(1)_社会万象_光明网(图),为电商的快速成长培养了土壤,但商品质量难以把控。当然,做电商不仅仅是把控产品质量和推广渠道,还需要企业把控供应链、用户、物流、支付等环节。而快手电子商务的成功无疑会吸引更多的潮流引领者切蛋糕。在成群结队的参赛者简单粗暴地复制粘贴“快手电商模式”后,快手还会面临无数野蛮挑战者吗?
目前,电商版块只是短视频平台的一个辅助功能。在快手上购物的消费者首先是短视频用户,因此消费者的购买力受到用户规模的限制。数据显示,截至2020年11月末,快手日活跃用户2.63亿,月活跃用户4.81亿。与截至2020年9月末的数据(日活跃用户3.05亿,月活跃用户7.69亿)相比,下降趋势明显。.
快手其实电商的未来还有很多变数。是否会成为快手摆脱大主播束缚的密码,还需要时间来解答。
04
快手害怕死亡?
在大方向上,快手 是在正确的轨道上。摆脱大主播的束缚,是平台“可持续”生存的基础。平台发展的下一阶段,取决于能否找到快速盈利的模式。于是,快手开始走广告+电商之路。短视频平台总是和电商捆绑在一起,广告投放取决于用户规模。
说起快手,就不得不提快手的第一竞争对手——抖音。
抖音不走草根路线,着眼于各大城市的“战略高地”。截至2020年9月,快手日均活跃用户为2.76亿,抖音人数为4.26亿。2019年下半年,快手踏上了“从农村围城”的艰难旅程。然而,现实并不像预期的那样。数据显示,2020年3月,快手月活跃用户数达到4.43亿,同比增长35.4%,月人均使用时长1205分钟,同比年增长64.7%;而抖音的数据更漂亮——月活跃用户达到5.18亿,同比增长14.7%出售电商快手号 - 快手:从YY引流到快手(1)_社会万象_光明网(图),月人均使用时长1709分钟,
快手失望的背后,草根内容毕竟没有得到主流社会的认可,快手IPO并不意味着草根文化的反击。相反,快手逐渐变成了“抖音”,其8.0版本的app或多或少有了抖音的影子。
快手想“除草”,但操之过急,会伤害到平台最忠实的粉丝,甚至是老粉丝。要挥动改革的这把“大刀”,一定要小心。因此,“去草根”的本质不是抛弃草根用户,而是在保证视频内容标准化的同时,覆盖一切。
抖音是快手的外部问题,管理问题是其内部问题。管理漏洞就像霉菌,慢慢腐蚀快手大楼。
“恕我直言,你病了,死了也可能死。” 这是快手50号的前员工朱蓝田写的。在飞机上,他用手机写下了“说说我们公司的病”。
他在文章中写道——“信息不透明”、“人们的心在公司周围飘荡”、“像空降的经理人”、“做事很累”、“商业暗中竞争”、“部门派系”、坦言“公司里的气氛真的是‘食人系统’”。
显然,快手 病了。上演胜利后,高管们也得了“大主播病”。他们称霸山头,经常打仗。快手这栋楼短期内肯定不会倒塌,但只要高管们的“病”不治好出售电商快手号,公司迟早会千疮百孔,危在旦夕。
快手当然有治愈的方法,而那药只是它本身。
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